- Россия, Сочи
- +7(987)566-52-00, +7(960)333-77-52
- reservation@sochitouristo.ru
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ
Важно знать перед бронированием направление АБХАЗИЯ!!!
!!!!!! Отели Европа Гагра, Золотые Пески, Гранд Отель Россия, Страна души, Гранд отель Абхазия, Тихая Гавань : в данных отелях подогрев бассейна осуществляется до 25 градусов, бассейн предоставляется бесплатно по погодным условиям, предоставление услуги на усмотрение администрации отеля. Просьба учитывать данную информацию при бронировании.
Документы для перехода через границу с Абхазией!
1. Паспорт гражданина Российской Федерации или Паспорт гражданина Российской Федерации, удостоверяющий его личность за пределами Российской Федерации (заграничный паспорт).
2. Для детей до 14 лет: свидетельство о рождении с указанием принадлежности к гражданству Российской Федерации (вкладыш о гражданстве или штамп уполномоченного органа) или действующий загранпаспорт вместе с оригиналом свидетельства о рождении с указанием принадлежности к гражданству Российской Федерации (вкладыш о гражданстве или штамп уполномоченного органа).
3. Для детей от 14 до 18 лет: общегражданский российский паспорт или заграничный паспорт вместе с оригиналом свидетельства о рождении, штамп с указанием принадлежности к гражданству Российской Федерации (вкладыш о гражданстве или штамп уполномоченного органа) не требуется.
Важно: детям до 18 лет обязательно наличие свидетельства о рождении, даже при наличии российского или загранпаспорта.
Внимание! С 01.04.2016 введен визовый режим для граждан иностранных государств (кроме России, Никарагуа, Тувалу и Южной Осетии)
Внимание! В Абхазии, в частности в средствах размещения, к оплате за услуги принимаются исключительно наличные или оплата картой платежной системы "МИР"
Внимание! Дополнительно оплачивается (на месте):
туристическая страховка - от 250 руб. с человека (в зависимости от продолжительности тура)
единоразовый регистрационный сбор - 200 р с человека (независимо от длительности пребывания и возраста)
Паспортный контроль в пунктах пропуска через государственную границу РФ осуществляет погранслужба ФСБ России. Телефон для справочной информации о порядке выезда из РФ и въезда в РФ российских и иностранных граждан: 8 (495) 626-77-40 (с 09.00 до 18.00 по рабочим дням)
При наличии претензий к действиям пограничных служб при прохождении паспортного контроля обращайтесь: Телефон доверия Пограничной службы ФСБ России: (495) 224-22-22, (495) 914-43-69 (круглосуточно)
Служба пограничного управления ФСБ России по Краснодарскому краю в г. Сочи: 354000 г. Сочи ул. Театральная, 5 телефон: 8 (862) 262-05-05 (круглосуточно)
ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ:
Шаг №1. Предварительный подбор турпродукта.
Обратитесь к нашим менеджерам для подбора туристического продукта.
Обратите внимание на то, что возраст туристов определяется не на текущую дату выбора турпродукта/ туристской услуги, а на дату начала поездки или оказания услуги.
Дополнительно в состав турпродукта Вы можете включить платные услуги:
-Конкретизацию рейса (услуга востребована, если на дату начала поездки (оказания услуги) осуществляется несколько авиарейсов);
-Страховку от невыезда (приобретается, если до начала поездки (оказания услуги) остается не менее 7 дней);
-Индивидуальный трансфер;
-Аренду автомобиля;
-Экскурсии; Обратите внимание: стоимость турпродукта фиксируется в момент подтверждения заявки.
Шаг №2. Внесение данных туристов в заявку.
Для оформления тура требуется: Ф.И.О., дата рождения, серия номер паспорта каждого гостя. (для детей фото свидетельства о рождении) и e-mail для получения документов.
Предупреждаем, что в соответствии с условиями Договора о туристском обслуживании при внесении изменений в условия подтвержденного бронирования для исправления ошибок и неточностей, допущенных по вине Клиента, Клиент оплачивает Компании возникшие фактические затраты.
Шаг №3. Ознакомление с Договором о туристском обслуживании и принятие его условий для последующей возможности бронирования.
Онлайн-бронирование турпродуктов/туристских услуг осуществляется на основании Договора о туристском обслуживании, заключаемого между посетителями сайта (далее «Клиент») и ИП Юмаев Рифат Зирхатович (далее «Компания»).
В качестве Клиента могут выступать физические лица, являющиеся гражданами РФ и иностранных государств.
Вы должны ознакомиться с полным текстом Договора о туристском обслуживании, включая все приложения к нему. Договор размещен в соответствующем окне, адрес - https://sochitouristo.ru/dogovor_o_turobsluzhivanii
Фактическое бронирование турпродукта/туристской услуги осуществляется только после принятия условий Договора о туристском обслуживании. Договор в обязательном порядке предоставляется Клиенту для ознакомления при бронировании и (или) направляются Клиенту посредством электронной и иных форм связи. В соответствии со статьей 435 ГК РФ данный документ является офертой. Договор заключается путем акцепта откликнувшимся на оферту лицом (далее по тексту – «Клиент») оферты Агентства. Письменная форма договора считается соблюденной в силу ст. 434 ГК РФ.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Клиентом действий по выполнению указанных в оферте условий договора, в том числе совершение полной или частичной оплаты по договору. Оферта может быть отозвана Агентством в любой момент до ее принятия. После принятия и согласия с условиями Договора о туристском обслуживании, данный договор считается заключенным между Вами и ИП Юмаев Рифат Зирхатович в порядке главы 28 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Шаг №4. Бронирование турпродукта/туристской услуги.
После ознакомления, согласия и принятия условий договора о туристском обслуживании Вашей заявке будет присвоен номер. Далее Вы обязаны внести на счет Компании платеж в размере полной стоимости турпродукта/ туристской услуги. После внесения платежа на указанный Вами адрес электронной почты будут направлены уведомление о статусе Вашей заявки.
Шаг №5. Оплата турпродукта/туристской услуги.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО СБЕРБАНК или АО "Тинькофф Банк". Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК и АО "Тинькофф Банк". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
ПОДРОБНЫЕЕ ПРАВИЛА ОПИСАНЫ В РАЗДЕЛЕ "ОПЛАТА, ВОЗВРАТ И ДОСТАВКА" и доступны по ссылке
Шаг №6. Получение документов.
Документы, необходимые для совершения поездки, доступны для подтвержденной и полностью оплаченной заявки и отправляются Вам на указанную электронную почту. Договор о туристском обслуживании формируется после подтверждения заявки с указанием в Приложении № 1 к нему стоимости турпродукта/ туристской услуги в рублях. Договор можно получить в любой день, начиная со дня платежа. Договор может быть выслан по Вашему запросу на адрес электронной почты, указанный Вами при оформлении заявки.
Важно:
При отсутствии оплаты за туристский продукт, в случае аннуляции клиентом подтвержденного бронирования, изменении клиентом условий бронирования и (или) при отказе клиента от исполнения Договора, последний возмещает Тургагенту и Туроператору фактически понесенные им расходы, рассчитанные от стоимости соответствующего турпродукта/туристской услуги.
Размер фактически понесенных турагентом и туроператором расходов в зависимости от срока наступления обстоятельств, указанных выше может составлять:
· в срок от 0 дней до 3 дней - 100%
· в срок от 4 дней до 7 дней - 75%;
· в срок от 8 дней до 14 дней - 30%;
· в срок от 15 дней до 21 дня - 20%;
· в срок от 22 дней и более - от 500 рублей.
Размер фактически понесенных расходов в случае бронирования поездки, срок которой выпадает на период высокого сезона (с 20 декабря по 15 января, с 24 марта по 3 апреля, с 20 апреля по 15 мая, июль-август-сентябрь), а также на период проведения спортивно-зрелищных мероприятий, национальных праздников может составлять:
· в срок от 0 до 40 дней - 100%;
· в срок от 40 до 60 дней - 50%
Сведения о Туроператорах:
Общество с ограниченной ответственностью "ТУРОПЕРАТОР АЛЕАН"
РТО 023654. Основная информация представлена на сайте Федерального агентства по туризму:
Общество с ограниченной ответственностью "Алеан Отдых"
РТО 022481 Основная информация представлена на сайте Федерального агентства по туризму:
Общество с ограниченной ответственностью "Алеан-Турне"
РТО 016997 Основная информация представлена на сайте Федерального агентства по туризму:
Общество с ограниченной ответственностью "Библио-Глобус Агент"
РТО 023398 Основная информация представлена на сайте Федерального агентства по туризму:
Общество с ограниченной ответственностью "Библио-Глобус Туроператор"
РТО 011710 Основная информация представлена на сайте Федерального агентства по туризму:
Общество с ограниченной ответственностью "Ривьера-Сочи"
РТО 009072 Основная информация представлена на сайте Федерального агентства по туризму:
https://tourism.gov.ru/reestry/reestr-turoperatorov/show.php?id=103706